新宿店 店長 津村 有可
店長は、サロン全体をまとめる重要なポストです。お客様が満足されているか、更に心地の良い空間とサービスを提供するにはどうすればいいかを常に考えています。お客様に喜んで頂けることがうれしいのは勿論ですが、私の場合はスタッフが頑張っている姿を見ることもうれしいですね。いろいろなスタッフがいますから、同じように指導をしてもなかなかうまくいきません。スタッフそれぞれの性格を理解し、どうすればやる気を出してくれるか、みんなで団結し目標を達成できるか、を考ることも大切な仕事の1つです。決して楽な仕事ではありませんが、努力した分それ以上に得られる事も多い仕事です。店長だけではなく、エステティシャン、カウンセラーもそれぞれの立場でお客様や仲間のことを考える気持ち、状況を判断する力を徐々に付けていくことができます。そういう力は仕事だけでなく、日々の生活にもプラスになります。今後もスタッフと一緒に更にステップアップしていきたいですね。
後輩へのメッセージ
何の仕事でもそうですが、大事なのはその仕事に真剣に取り組めるかどうかだと思います。とりわけエステティシャンの場合は、お客様の大事なお肌をお預かりして技術を提供するわけですから。その分責任もあり、やりがいのある仕事です。エステティック TOKYO BDCでは、接客のノウハウから専門的な知識・技術まで習得できる充実した研修制度がありますので、安心してプロのエステティシャンを目指してください。 |